PIERWSZA WAŻNA ZASADA / NOWY KLIENT KONTAKTUJR SIĘ Z OBSŁUGĄ ZA MESENGERZE I PODAJE WYMIARY ( bez podania swoich wymiarów transakcja zostanie anulowana a wpłata zwrócona na konto )
Zasady zakupów - regulmin wewnętrzny sklepu
Robiąc zakupy w naszym sklepie akceptujesz poniższy regulamin:
1)Uwaga ! Sklep jest wysyłkowy , nie ma możliwości odbioru osobistego ani przymierzenia towaru nie ma tez możliwości wysyłki za pobraniem
2) Paczki wysyłamy od 2 do 7 dni roboczych od momentu pojawienia się etykiety w Twojej wiadomości ( wszystko zależy od ilości zamówień ) od zaksięgowania ostatniej wpłaty , każdy klient dostanie informację w wiadomości prywatnej wraz z numerem nadania paczki , również nie udzielamy informacji czy wpłata doszła - .Proszę czekać cierpliwie na swoją kolej .
3)Towar potwierdzamy 1 do 3 dni w zależnosci od ilosci zamówień , wpłata za odzież musi być dokonana do 2 godzin od potwierdzenia w wiadomości prywatnej ( proszę pisać w przypadku późniejszej wpłaty - nie ma problemu tylko proszę Nas informować , bo dział klienta anuluje zamówienie )
4) Po wysłaniu etykiety , proszę sprawdzić czy adres się zgadza - w przypadku braku informacji koszty zwrotu paczki ponosi klient ,
Zmiany adresu dokonują Panie samodzielnie w selmo, nie bierzemy adresów z wydruków konta .
5) Paczka nieodebrana przez klienta - koszty 16 zł (pickup) lub 22 z ł (kurier) za ponowne wysłanie, 22 zł za zwrot oraz 20 zł za magazynowanie paczki w dpd - koszty ponosi klient , w przypadku pobrania koszt nieodebranej przesylki za zwrot 29 zł plus 22 za ponowną wysyłkę oraz magazynowanie - koszt 20 zł
6) Kurier nie ma obowiązku dzwonić do klienta , klient jest poinformowany o wysyłce przez Naszą firmę
- uwaga ważne
7) NIGDY nie wolno płacić za towar bez naszego potwierdzenia w wiadomości prywatnej , płacić za towar można dopiero jak potwierdzimy zamówienie
8) Nie dokonujemy zwrotów pieniedzy na konta zagraniczne , dokonując zakupow w Naszej Firmie akceptujesz w pełni regulamin
9)Odzież z aplikacją naklejaną oraz cekinami , perłami cyrkoniami należy prać ręcznie w chłodnej wodzie / nie wolno prać w pralce automatycznej
10)Nie ma u Nas rezerwacji towaru - wplata w dniu zakupu
11) Wysyłamy tylko i wyłącznie kurierem Dpd - nie ma możliwości wysłania paczki pocztą ani paczkomat
koszt paczki do Polski do 3 kg 22 zł
pobranie / tylko przy wpłacie zaliczki 50 % warości odzieży 29zł
12) Nie przyjmujemy zwrotów towaru zakupionego na przecenie , promocji czy tez wyprzedaży
towar z ceną regularną - Kupujący ma prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie do 14 dni od dnia jego otrzymania z paragonem i drukiem zwrotu napisanym ręcznie lub wydrukowanym z google
13) Paczka otwarta może być u nas przez max 4 dni od pierwszego zamówienia (nie magazynujemy paczki). Zamówienia z paczki otwartej również na bieżąco opłacamy.
14) Panie , które nie płacą za towar nie są ponownie obsługiwane - szanujmy swój czas i Naszą pracę
15) Wszystkie Panie prosimy o podawanie swoich wymiarów , przyśpieszy Nam to potwierdzanie zamówień
16 )Nie prasujemy odzieży wysyłanej
17) Towar dodajemy co dzień od godziny 19 do 22
18) Wpłaty BLIKEM 1,7% jest doliczane do transakcji / kwota (1,7 %)
) w przypadku wysłania pieniędzy na konto Sklepu prowizja nie jest zwracana
19) Metki papierowe nie są na wszystkich produktach , zależy od producenta i dostawcy , metki papierowe są zawsze wszyte od wewnętrznej strony
20) PRZY REZYGNACJI Z TOWARU ZWROTY GOTÓWKI ROBIMY DO 14 DNI WAŻNE ! ZWROTY TYLKO PRZELEWEM STANDARDOWYM
21) Towar źle wysłany przez Sklep należy odesłać pocztą , koszty zwrotu zostaną klientowi zwrócone na konto , nie ma możliwości wysyłki zwrotu za pobraniem , taka paczka nie zostanie przyjęta
22)) TOWAR Z REZERWY JEST DOMAWIANY I DOSZYWANY czas oczekiwania ok 7 dni roboczych
23) KONTAKT TELEFONICZNY TYLKO W GODZINIE 9 DO 14 W DNI ROBOCZE , telefon 516 772 076
24) Wszelki nadpłaty wynikające np z wymiany , wpłaty więcej niż system pokazuje czy z kosztami wysyłki itp nie są zwracane na konto idą na poczet przyszłych zakupów
25) Dokonując zakupu towaru z rezerwy ( czyli nie ma tego już na Naszym magazynie ) towar zostaje domówiony i w zależności od tego czy producent ma ( jak ma to do 3 dni jest u Nas ) czy musi doszyć ( jak doszyć okres oczekiwania 7 /14 dni ), w takim przypasku jeżeli jest u producenta wysyłkę paczki wstrzymujemy , jeżeli doszywamy robimy nową paczkę odrębną .
26) Zmiana etykiety i wydrukowanie nowego dowodu sprzedaży w przypadku pomyłki klienta np. zle wpisany adres ,telefon itp … koszt 1 zł , który ponosi klient
27) Paczka nieodebrana przez klienta /rezygnacja klienta z ponownego wysłania - koszt 20 zł plus zwrot kw
28) Sklep nie odpowiada za źle wpisany adres przez klienta w selmo
29)Zwrot towary ma być w oryginalnym opakowaniu bez znaczenia czy to reklamacja czy też nie , oryginalny worek i opakowanie ,w przeciwnym razie towar nie zostanie przyjety