PIERWSZA WAŻNA ZASADA  / NOWY KLIENT   KONTAKTUJR SIĘ Z OBSŁUGĄ ZA MESENGERZE   I PODAJE WYMIARY   ( bez podania swoich wymiarów transakcja zostanie anulowana a wpłata zwrócona na konto )

 

Zasady zakupów - regulmin wewnętrzny sklepu

Robiąc zakupy w naszym sklepie akceptujesz poniższy regulamin:

1)Uwaga ! Sklep jest wysyłkowy , nie ma możliwości odbioru osobistego ani przymierzenia towaru nie ma tez możliwości wysyłki za pobraniem

2) Paczki wysyłamy od 2 do 7 dni roboczych  od momentu  pojawienia się etykiety w Twojej wiadomości  ( wszystko zależy od ilości zamówień ) od zaksięgowania ostatniej wpłaty , każdy klient dostanie informację w wiadomości prywatnej wraz z numerem nadania paczki , również nie udzielamy informacji czy wpłata doszła - .Proszę czekać cierpliwie na swoją kolej .

3)Towar potwierdzamy 1 do 3 dni w zależnosci od ilosci zamówień , wpłata za odzież musi być dokonana do 2 godzin od potwierdzenia w wiadomości prywatnej ( proszę pisać w przypadku późniejszej wpłaty - nie ma problemu tylko proszę Nas informować , bo dział klienta anuluje zamówienie )

4) Po wysłaniu etykiety , proszę sprawdzić czy adres się zgadza - w przypadku braku informacji koszty zwrotu paczki ponosi klient ,

Zmiany adresu dokonują Panie samodzielnie w selmo, nie bierzemy adresów z wydruków konta .

5) Paczka nieodebrana przez klienta - koszty 16 zł (pickup) lub 22 z ł (kurier) za ponowne wysłanie,  22 zł za zwrot oraz 20 zł za magazynowanie paczki w dpd - koszty ponosi klient , w przypadku pobrania koszt nieodebranej przesylki za zwrot 29 zł plus 22 za ponowną wysyłkę oraz magazynowanie -  koszt 20 zł

6) Kurier nie ma obowiązku dzwonić do klienta , klient jest poinformowany o wysyłce przez Naszą firmę 

- uwaga ważne

7) NIGDY nie wolno płacić za towar bez naszego potwierdzenia w wiadomości prywatnej , płacić za towar można dopiero jak potwierdzimy zamówienie

8) Nie dokonujemy zwrotów pieniedzy na konta zagraniczne , dokonując zakupow w Naszej Firmie akceptujesz w pełni regulamin

9)Odzież z aplikacją naklejaną oraz cekinami , perłami cyrkoniami należy prać ręcznie w chłodnej wodzie / nie wolno prać w pralce automatycznej

10)Nie ma u Nas rezerwacji towaru - wplata w dniu zakupu

11) Wysyłamy tylko i wyłącznie kurierem Dpd - nie ma możliwości wysłania paczki pocztą ani paczkomat

koszt paczki do Polski do 3 kg 22 zł

pobranie / tylko przy wpłacie zaliczki 50 % warości odzieży 29zł

12) Nie przyjmujemy zwrotów towaru zakupionego na przecenie , promocji czy tez wyprzedaży

towar z ceną regularną - Kupujący ma prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie do 14 dni od dnia jego otrzymania z paragonem i drukiem zwrotu napisanym ręcznie lub wydrukowanym z google 

13) Paczka otwarta może być u nas przez max 4 dni od  pierwszego zamówienia (nie magazynujemy paczki). Zamówienia z paczki otwartej również na bieżąco opłacamy.

14) Panie , które nie płacą za towar nie są ponownie obsługiwane - szanujmy swój czas i Naszą pracę

15)  Wszystkie Panie prosimy o podawanie swoich wymiarów , przyśpieszy Nam to potwierdzanie zamówień

16 )Nie prasujemy odzieży wysyłanej

17) Towar dodajemy co dzień od godziny 19 do 22 

18) Wpłaty BLIKEM  1,7% jest doliczane do transakcji  / kwota  (1,7 %)

) w przypadku wysłania pieniędzy  na konto  Sklepu prowizja   nie jest zwracana  

19) Metki papierowe nie są na wszystkich produktach  ,  zależy od producenta  i dostawcy , metki papierowe są zawsze wszyte od wewnętrznej strony 

20)  PRZY REZYGNACJI Z TOWARU ZWROTY GOTÓWKI ROBIMY DO 14  DNI  WAŻNE ! ZWROTY TYLKO PRZELEWEM STANDARDOWYM 

21)  Towar  źle wysłany  przez   Sklep należy odesłać pocztą    , koszty zwrotu  zostaną  klientowi zwrócone  na konto , nie ma  możliwości wysyłki zwrotu  za pobraniem , taka paczka nie zostanie przyjęta

22))  TOWAR Z REZERWY JEST DOMAWIANY I DOSZYWANY  czas oczekiwania ok  7 dni roboczych 

23)  KONTAKT TELEFONICZNY TYLKO W GODZINIE  9 DO 14  W DNI ROBOCZE  , telefon 516 772 076

24) Wszelki nadpłaty  wynikające np z wymiany , wpłaty więcej niż system pokazuje czy z kosztami wysyłki itp  nie są zwracane na konto  idą na poczet przyszłych zakupów

25) Dokonując zakupu towaru  z rezerwy  ( czyli nie ma tego już na Naszym magazynie )  towar zostaje domówiony  i w zależności od tego czy producent  ma   ( jak ma to do  3 dni jest u Nas )   czy musi doszyć ( jak doszyć okres oczekiwania  7  /14 dni ), w takim przypasku jeżeli jest u producenta  wysyłkę paczki wstrzymujemy   , jeżeli doszywamy  robimy nową paczkę   odrębną .

26) Zmiana etykiety  i wydrukowanie nowego dowodu sprzedaży   w przypadku  pomyłki klienta np. zle wpisany adres  ,telefon itp …  koszt  1  zł  , który  ponosi klient  

27) Paczka nieodebrana przez  klienta  /rezygnacja klienta z ponownego wysłania   -  koszt  20  zł   plus zwrot kw 

28) Sklep nie odpowiada za źle wpisany adres przez klienta w selmo 

29)Zwrot towary ma być w oryginalnym opakowaniu   bez znaczenia czy to reklamacja czy też nie , oryginalny worek  i opakowanie  ,w przeciwnym razie towar  nie zostanie przyjety 

 

 

Subscribe to the newsletter
Stay up to date with news and deals
Shop on the platform
Selmo